Política de Privacidad

Protección de datos y privacidad en quintheralux

En quintheralux, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de belleza y plataforma de técnicas de estilismo. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Información Personal Directa

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

Te registras en nuestra plataforma de belleza
Solicitas información sobre nuestras técnicas de estilismo
Te suscribes a nuestros programas de aprendizaje
Participas en consultas de belleza personalizadas
Nos contactas a través de formularios o correo electrónico

Datos Técnicos y de Navegación

Automáticamente recopilamos cierta información cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, y patrones de navegación relacionados con nuestro contenido de belleza y estilismo.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos específicos:

Proporcionarte técnicas de estilismo personalizadas para diferentes ocasiones
Enviarte contenido educativo sobre tendencias de belleza y cuidado personal
Mejorar nuestros programas de aprendizaje y recursos educativos
Procesar tus consultas y proporcionar atención al cliente especializada
Analizar el uso de nuestra plataforma para optimizar la experiencia del usuario
Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables en España

Compromiso de Calidad

Nunca utilizamos tu información personal para fines distintos a los relacionados con nuestros servicios de belleza y educación en técnicas de estilismo. Tu confianza es fundamental para nosotros.

3. Compartición de Datos con Terceros

quintheralux no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma de belleza, como servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos, y herramientas de análisis. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los servicios que nos proporcionan.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o proceso legal, o cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad, o la seguridad de otros.

4. Tus Derechos sobre los Datos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española, tienes los siguientes derechos:

Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
Derecho de Rectificación: Puedes solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias
Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar recibir tu información en un formato estructurado y legible
Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información para ciertos fines
Derecho de Limitación: Puedes solicitar la restricción del procesamiento de tu información

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

Medidas Técnicas

Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Sistemas de autenticación seguros y controles de acceso
Monitoreo continuo de la seguridad de nuestros sistemas
Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación

Medidas Organizativas

Formación regular del personal en protección de datos
Políticas internas estrictas de manejo de información
Auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento
Procedimientos de notificación de incidentes de seguridad

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de información.

Períodos de Retención Específicos

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta con nosotros
Datos de transacciones: 7 años según la normativa fiscal española
Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 3 años de inactividad
Datos de contacto: 2 años después del último contacto

Al final del período de retención aplicable, eliminaremos de forma segura tu información personal de nuestros sistemas, a menos que la ley requiera una retención más prolongada.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Principalmente procesamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos limitados donde sea necesario transferir datos fuera del EEE para proporcionar nuestros servicios de belleza, nos aseguramos de que:

El país de destino proporcione un nivel adecuado de protección de datos
Implementemos salvaguardias apropiadas, como cláusulas contractuales estándar
Obtengamos tu consentimiento explícito cuando sea requerido
Mantengamos registros detallados de todas las transferencias internacionales

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y personalizar nuestros servicios de belleza. Las cookies nos ayudan a:

Recordar tus preferencias de estilismo y configuraciones
Analizar el rendimiento del sitio web y patrones de uso
Proporcionar contenido personalizado sobre técnicas de belleza
Facilitar funciones de redes sociales cuando sea aplicable

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de ciertos aspectos de nuestro sitio web.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos de protección de datos, o tienes inquietudes sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:

quintheralux
C. de Alcalá, 199
28028 Madrid, España
Teléfono: +34966596822
Email: info@quintheralux.sbs

Última actualización: 15 de marzo de 2025